1. YAPILACAK İŞLERİN KONUSU, KAPSAMI - YETKİ ve
SORUMLULUKLAR
1.1) Bilsun Bilgisayar, Müşterinin Bilgisayar
sisteminin sağlıklı çalışmasını temin etmek için
aşağıdaki işlemleri yapar.
a.) Bilgisayarların düzgün çalışması için
donanım ve işletim sistemlerin kontrolleri (Dos,Windows
9x, Win2000, Win2000 Server,Windows Xp, Windows 2003
Server)
b) Bilgisayarda yüklü orijinal yazılım olan Windows ve
daha sonradan satın alınan Datasoft programlarının
sadece sorunsuz çalışmasını sağlamak, eğitimleri Teknik
Servis harici olup,bunun dışında kalan yazılımlar (Eta,Logo
Link vs.) sözleşmeye dahil değildir.
c) Tarafımızdan kurulan İşletim sistemlerin kontrolleri
(Windows Network, Novell sürümleri)
Sözleşmede
Yıllık Teknik Servis; 10 Adet Servisi veya yıllık
toplam 30 Saati geçemez.Bu sınırları aşan Servisler ek
ücrete tabidir. Teknik Servis sonrasında tespit edilen
arızalar ve uygun olmayan ortam şartları Müşteri’ye
bildirilir, arızalı olan parçanın değiştirilmesi veya
ortamın uygun hale getirilmesi Müşteri’den talep edilir.
1.2) Bilsun Bilgisayar, herhangi bir arızanın
Müşteri tarafından şirket Merkezine Faks veya e-mail
vasıtası ile yazılı olarak bildirilmesi durumunda en
kısa zamanda arızayı tespit edip, gerekli bakım ve
onarımı yaparak Bilgisayar Sistemini çalışır duruma
getirecektir. Bu süre İstanbul Büyükşehir Belediyesi
sınırları içerisinde 24 saat, İstanbul Büyükşehir
sınırları dışında 48 saattir. Süre uzaklığa bağlı olarak
karşılıklı anlaşma ile değiştirilebilir. Mesai dışı
servis taleplerinde müdahale süresinin kısalması
açısından,Bilsun Bilgisayar teknik personeli bulunduğu
yerden Müşteri tarafından alınmayı talep edebilir.
1.3) Değişmesi gereken yedek parça bedeli sözleşmeye
dahil değildir. Müşteri tarafından nakit olarak ödenir.
1.4) Müşteri’de çözülemeyen sorunların çözümü için,
Bakım veya onarımın Bilsun Bilgisayar teknik servisinde
yapılmasına Bilsun Bilgisayar tarafından karar verilir.
Talep Müşteri tarafından kabul edilmez ise doğabilecek
sorunlardan Bilsun Bilgisayar sorumlu tutulamaz.
1.5) Müşteri tarafından alınması gereken önleyici
tedbirlerin alınmaması, kaza, yangın vb. felaketler,
hata, kasıt veya ihmal sebebi ile kırılma ve
bozulmalardan, seri numaraları üzerinde tahrifat
yapılması veya buna benzer sebeplerden doğacak
arızalardan Bilsun Bilgisayar sorumlu tutulamaz.
1.6) Bilsun Bilgisayar, üçüncü şahısların Bilsun
Bilgisayar’ın yazılı onayı olmadan Bilgisayar Sistemine
müdahalesini tespit ettiğinde işbu sözleşme fesih olmuş
addedilir. Müşteri tarafından ödenen Yıllık Teknik
Servis Sözleşmesi bedeli iade edilmez.
2.
ÜCRETİN TUTARI VE ÖDEME ŞEKLİ
2.1)
Yıllık Teknik Servis Sözleşmesi bedeli Peşin Fiyatı
000 YTL olup ilk periyodik bakım tarihinde nakit,
günlük çek veya banka havalesi ile ödenecektir. İlk
Teknik Servis 00.00.0000 tarihinde
yapılacaktır.
2.2)
Yıllık
Teknik Servis Sözleşmesi Aylık Ödenmek istendiğinde
0 YTL. olup Aylık Teknik Servis günü 0
Olan ücreti peşin tahsil edilir.
2.3)
Ücrete KDV dahil değildir.
2,4)
Sözleşmede yazılı ücret yalnızca sözleşmede belirtilen
işler içindir. Sözleşmede yer almayan işler istenmesi
halinde Bilsun Bilgisayar’a ayrı ücret ödenecektir.
3.
SÖZLEŞMENİN SÜRESİ
İşbu
sözleşme 00.00.0000 - 00.00.0000 dönemini kapsar.
İşbu sözleşme 00.00.0000 günü 2 nüsha olarak
düzenlenmiş, okunup kabul edildikten sonra imza edilmiş
olup, birer nüsha taraflara verilmiştir. Doğabilecek
anlaşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri
yetkilidir. |